（1）首先检查打印机电源线连接是否可靠或电源指示灯是否点亮，然后再次打印文件。

（2）如仍不能打印，接着检查打印机与电脑之间的信号电缆连接是否可靠，检查并重新连接电缆，试着打印一下。（3）如不能打印，则换一条能正常工作的打印信号电缆，然后重新打印
（
4）检查串、并口的设置是否正确， 将BIOS中打印机使用的端口打开。检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，然后驱动程序中正确配置软件中打印机端口。（5）如不能打印，接着检查打印机驱动程序是否正常，如果未使用打印机原装或批配驱动程序，也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动程序。（6）如不能打印，接着检查应用软件中打印机的设置是否正常，例如在WPS、Word办公软件中将打印机设置为当前使用的打印机
（7）打印机不打印，提示“发生通讯错误”。一般此类故障原因可能是打印机驱动程序问题，打印电缆线松脱、损坏，打印机的数据端口损坏或电脑主板上的打印端口损坏等所致。