１．网络一切都正常，但电脑上不了网：
　　经检查原因是电脑上手动分配了ＩＰ地址，路由器上HDCP又被启用，造成无法上网，把电脑上　　      手动分配IP地址改为自动获取，就正常．

２．打印机打印测试页正常，但是打印某专业应用软件文档时无法打印：
　　分析：打印机打印测试页正常说明打印机连接驱动正常，打印机正常，经检查是某专业应用软件里面打印机设置不正常，未指配打印机型号，经指配后打印正常．

３．新买电脑一切正常，但客人要求换XP系统,ＧＨＯＳＸＰ系统后解压蓝屏：

　　分析：新机器说明硬件方面问题不大,那只能软件驱动及硬盘分区模式及硬盘格式兼容方面的问题,经改硬盘模式和分区格式后解压正常.

4.一台电脑,客人反应经常用一段时间(玩魔兽戏游)后电脑自动黑屏:
 
   分析: 完一段时间后自动黑屏,说明电脑自动保护了,应该是CPU温度过高造成,拆开机箱,发现CPU风扇   转速较慢,CPU上的硅胶已干,更换风扇,重新涂硅胶上正常.

5.一台电脑,客人反应无法开机,只是屏上出现一段英文:

   分析: 开机能应亮屏,说明主板应该问题不大,应该是硬盘方面的问题或引导丢失方面问题,进PE后发   现硬盘找不到(供电/数据线一切正常),换硬盘后一切正常.