软件问题

XX应用程序错误；XX文件损坏，安装系统，或者文件所在盘符的磁盘修复或者安装c
++2005(主要在qq上面出现)。

网络问题

能上qq，不能打开网页，dns服务器错误，调dns服务器。
ip地址一只出现获取ip地址，不能连接上网，该动态ip为静态地址。

系统问题

开进进入windows logo，蓝屏，硬盘模式错误，在cmos调硬盘模式；驱动不兼容，进入安全模式删除驱动；软件冲突，换系统；硬件错误，硬盘有坏道，换硬盘测试。

屏幕不亮

先问客户原因，然后看主板有无明显损坏，短路，然后查诊断卡显示跑码到哪儿，辅助判断。
有触发不能亮屏，取下内存条，显卡，用橡皮擦金手指，然后安装，看是否亮屏；不亮用手触摸芯片是否发烫，是否芯片短路；换另一个屏幕查看是否屏幕损坏
无触发不开机，万用表测量跳线帽电压是否正常，晶振压差，1117输入输出电压，然后看电源是否正常，把14脚短接是否运行正常；查ddr供电场管电压，上拉电阻电压；最后看cpu供电场管电压输入输出是否正常